Formularz skarg/reklamacji

Tryb przyjmowania i rozpatrywania reklamacji/skarg klientów strony Kanga Kantor:

1. Każdy klient może złożyć reklamację/skargę, w której może zgłosić zastrzeżenia do funkcjonowania strony kangakantor.pl
2. Reklamację/skargę należy złożyć w formie elektronicznej, na adres kantor@kanga.exchange.
3. Reklamacja/skarga powinna zawierać:
   • wydrukowany, wypełniony oraz podpisany formularz reklamacji/skargi;
   • opis zdarzenia, które jest jej przedmiotem;
   • załączniki (jeśli istnieją) poświadczające zgłoszenie;
   • w przypadku poniesienia szkody, określenie w sposób wyraźny roszczenia Klienta z tytułu reklamacji/skargi.
4. Wniesione reklamacje/skargi są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie przewidzianym w regulaminie.